Términos y condiciones
Venta Online de Calzado, Bolsos y Casacas de Cuero – Mito
El presente documento regula las condiciones de compra en la tienda online Mito, operada por Alta Química Industrial S.A.C., identificada con RUC 20523982827, con domicilio en Lima, Perú.
Al realizar una compra en nuestro ecommerce de productos de cuero, el usuario acepta los presentes términos y condiciones conforme a la legislación peruana.
1. Productos
Mito comercializa productos elaborados en cuero natural, incluyendo:
Calzado de cuero
Bolsos de cuero
Casacas de cuero
Accesorios de cuero
Las imágenes publicadas en la tienda online son referenciales. Debido a la naturaleza del cuero, pueden existir ligeras variaciones en color, textura o acabado.
2. Proceso de compra
Para realizar una compra en nuestra tienda online el usuario deberá:
Seleccionar el producto.
Añadirlo al carrito.
Completar sus datos personales y de envío.
Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
La compra se considera confirmada una vez aprobado el pago.
3. Precios e impuestos
Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/) salvo que se indique lo contrario.
Incluyen IGV conforme a la normativa peruana.
La empresa se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
4. Medios de pago
Aceptamos tarjetas de débito y crédito a través de plataformas de pago seguras.
5. Envíos
5.1 Envíos nacionales (Perú)
Realizamos envíos a nivel nacional.
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la ubicación y el operador logístico.
5.2 Envíos internacionales
Mito realiza envíos internacionales de calzado, bolsos y casacas de cuero.
Al tratarse de ventas fuera del territorio peruano:
Los envíos internacionales pueden incurrir en costos adicionales.
Los gastos de importación, aranceles, impuestos, tasas aduaneras o cargos administrativos serán asumidos íntegramente por el comprador.
El monto de dichos cargos dependerá de la normativa del país de destino y de su moneda local.
Mito no tiene control sobre los cargos aduaneros ni puede estimarlos previamente.
El comprador es responsable de cumplir con la normativa de importación vigente en su país.
6. Retrasos o retenciones aduaneras
Mito no se responsabiliza por:
Retrasos ocasionados por procesos aduaneros.
Retenciones o inspecciones por parte de autoridades del país de destino.
Costos adicionales generados por almacenamiento aduanero.
7. Cambios y garantía
Se aceptan cambios únicamente por defectos de fabricación.
El producto debe encontrarse:
Sin uso
En buen estado
Con empaques originales
No aplica garantía por:
Desgaste natural del cuero.
Uso indebido.
Daños ocasionados por manipulación incorrecta.
Daños derivados del transporte internacional cuando no exista responsabilidad directa comprobable.
8. Derecho de retracto
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor en Perú, no existe derecho de retracto automático para compras online salvo política comercial expresa de la empresa.
9. Libro de Reclamaciones
Alta Química Industrial S.A.C. cuenta con Libro de Reclamaciones conforme a la normativa peruana.
Para solicitarlo, el usuario puede escribir a:
📩 hello@mitobags.com
O puede generarlo accediendo al Libro de Reclamaciones Virtual.
10. Modificaciones
La empresa se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.